Integritetspolicy
Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats och/eller handlar hos oss.
1. Ansvarig för personuppgifter
Företaget bakom denna webbplats är personuppgiftsansvarig och ansvarar för att dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR).
2. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in följande personuppgifter:
- Namn
- Adress
- Telefonnummer
- E-postadress
- Betalningsinformation
- Personnummer (vid fakturabetalning)
- IP-adress och användardata (cookies)
3. Varför samlar vi in uppgifterna?
Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål:
- För att kunna hantera och leverera din beställning
- För att kunna kontakta dig vid behov (t.ex. vid leveransproblem)
- För att kunna skicka nyhetsbrev och erbjudanden (om du samtyckt till detta)
- För kundtjänst och support
- För bokförings- och redovisningsändamål (enligt lag)
4. Rättslig grund för behandlingen
Behandlingen av dina personuppgifter sker med stöd av följande rättsliga grunder:
- Fullgörande av avtal (när du handlar hos oss)
- Rättslig förpliktelse (t.ex. bokföringslag)
- Samtycke (för nyhetsbrev och marknadsföring)
- Berättigat intresse (för förbättring av tjänster)
5. Lagringstid
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller så länge som krävs enligt lag, t.ex. bokföringslagen (7 år). Du kan när som helst begära att få dina uppgifter raderade, med undantag för sådant vi måste spara enligt lag.
6. Utlämning av personuppgifter
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. I vissa fall delar vi dock uppgifter med samarbetspartners, såsom:
- Betalningsleverantörer (ex. Payson)
- Fraktbolag (ex. DHL)
- IT- och systemleverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen
Dessa parter får endast behandla dina uppgifter enligt våra instruktioner och GDPR.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära ett utdrag av vilka personuppgifter vi har om dig
- Få felaktiga uppgifter rättade
- Få dina uppgifter raderade (”rätten att bli glömd”)
- Begränsa behandlingen av dina uppgifter
- Invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
- Återkalla samtycke
- Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
8. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen, analysera trafik och anpassa innehåll. Genom att använda vår webbplats godkänner du användningen av cookies enligt vår cookiepolicy.
9. Ändringar i integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy. Ändringar publiceras på denna sida med uppdaterat datum.
10. Kontakt
För frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på:
E-post: vietnameseknifecompany@gmail.com